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日本限定発売されたスクリューマウントのズミクロンM35mmF2ASPHです。防湿庫保管していたので新品同様です。
サービス、業務、制度、システムの4つの観点で、会社を徹底した顧客中心主義に変革しながら、新しいオムニチャネルサービスを実現していくための戦略とプロジェクト計画を策定します。
定点観測レポートを作成し、定例会で継続的に改善策や次の打ち手を提案していきます。
理想とすべき顧客体験から新しいサービスやアプリ、サイトの基本設計を行います。
WEBサイトのKGI達成に大きな影響を与える、「SEO」「WEB広告」「サイト改善」の3領域をワンストップでご支援します。
様々なタイプのWebサイトにおいて、その存在意義からゴールを見定め、その達成度合いや変化を計測可能な指標(KPI)に定義することで、データドリブンなWeb運用のための設計を行います。
ネットイヤーグループCEOの石黒はじめ、多様な専門家が、クライアントの経営層の意識改革を行います。
ユーザーに最適な体験をデザインするためにライフスタイルやインサイトを調査します。
事業・組織の進化・変容を追求します。改善・改良レベルではない、新たなサービスや異なる価値の創造を支援します。
オンライン・オフラインの垣根を越えたデジタルサービス企画・開発の支援。デジタルサービスを通した顧客体験の提供・検証支援により、企業の強い顧客基盤の構築/育成、ビジネス機会創出に貢献します。
お客さまとの関係を強化する新しいデジタルサービスを開発します。
単なる情報発信に留まらず、事業に貢献するようにオウンドメディアのパワーを最大化します。
ユーザーエクスペリエンスデザインに基づいた売れるEコマースサイト/アプリをデザインします。
24時間365日30センチの距離にあり、オムニチャネル時代の最重要顧客接点となるアプリを最大活用します。
スマホ決済・遠隔接客・混雑把握など、ニューノーマルな「次世代の買い物体験」として集客から店舗内サービスまでの実現を、アプリ構築を中心にご支援します。
メディアニュートラルなコミュニケーションをデザインします。
Facebook、Twitter、YouTube など、それぞれのソーシャルメディアが持つ特性を活かします。
オムニチャネル戦略を実現させるために、お客さま一人ひとりに最適なコンテンツを、最適なチャネルで、最適なタイミングで届けられる1to1マーケティングツールを導入します。
顧客との関係性を強化する「顧客起点」のカスタマーサクセスを実現するための業務を支援します。
オウンドメディアを中心としたインバウンドと、広告・PRを中心としたアウトバウンドを統合したコミュニケーションで顧客獲得・育成につなげます。
顧客育成型デジタル広告運用サービスを提供します。
Twitterを活用したアクティブサポートで、顧客満足度の向上とコールセンターの呼量削減を実現します。
データを顧客体験やビジネスにつなげる支援をプランニング・実現の両面から行います。
顧客視点で新しい価値を生み出すための企業内にある数々のデータソースを使った、顧客分析のためのプラットフォーム戦略から構築運営を支援します。
顧客の行動データをもとに、UXと顧客データ分析の両アプローチを行き来しながら、顧客の典型的な購買行動パターンを理解し、可視化するフレームワークです。
Google アナリティクス、Adobe Analytics などを使いながらデータ分析を定期的に行い、サイトを継続的に改善し、マーケティングROIを高めていきます。
顧客情報に特化したデータマイニングで「顧客の見える化」を行い、マーケティング戦略やCRMの最適化を行うカスタマーアナリティクスのサービスを提供します。
お客さまの興味・関心が個別にカスタマイズされたコンテンツを動的に表示させ、既存顧客の離脱率を軽減し、リピーター率を向上させます。
FORCASを利用し、成約確度の高いアカウントを予測。リード獲得から受注までの最適なコミュニケーション設計をすることでABMの実行を支援します。
社内業務を整理・可視化し効果的なBtoBデジタルマーケティングを実行できるよう支援します。
1Dayワークショップにてファクトデータを用いてのカスタマージャーニーマップの作成方法をお伝えします。
数多くのBtoBマーケティングの支援を行ってきたノウハウを活かし、UX視点でHubSpotの導入から運用までを支援をいたします。
BtoB向けMA(マーケティングオートメーション)ツールSalesforce Pardotを短期間かつ、お手頃な価格で導入。実践向けハンズオントレーニングで、業務に使える利用方法も身につきます。
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